自协会年初全面开展为个体工商户报税服务以来，我作为这项服务的主力军，既感到压力，又感到挑战，我暗暗下定决心，一定要全力以赴服务好会员。我将自己的想法付诸于具体事务中，面对每一位会员的问题和咨询，我都予以认真耐心解答，我想通过我的帮助能让会员树立报税意识，增长税务知识，为推动社会诚信体系的建设尽一点微薄之力，这是我的工作职责，也是协会的立会宗旨。

　　我不断熟悉业务，为会员解决每一个税务问题，通过会员的口碑相传，每天咨询电话络绎不绝，短短的一个多月时间，工作量已接近饱和。尤其在税务申报期间，除了要申报已有会员的税务，还要不断接收新会员的报税需求，眼看到周末了，还有9 个待收报税资料的会员未处理，怎么办？想到会员焦急的心情，我毅然决定放弃周六休息，过一个为会员服务的周六。

　　9个会员分布在罗湖、福田、南山、龙岗、龙华不同区域，我标记好每个会员的地址，规划好路线，事先一一与会员联系并约定好大概到达时间，完成好这一切准备工作，我背上资料袋踏上了为会员服务的路程。

　　每到一处，展现在我面前的都是会员真诚的笑脸和亲切的问候，他们纷纷表达对我的谢意及对协会开展报税服务的赞赏。会员李先生紧紧拉着我的，感慨地说：“我知道现在新政策规定个体商户每个季度要报税，可是我们不会呀，协会及时推出报税服务解决了我的燃眉之急！今天看到你居然还利用休息时间上门服务，真不知道怎样感谢你和协会。”会员黄小姐拿出王老吉一定要塞给我：“看你走得一身汗，快喝口水歇歇吧。报税对于我来说真有难度，一大堆的申报表看不懂，有一次胡乱填写，结果填错导致产生高额税款，又得跑去税务局申请作废，手续复杂不说，还担惊受怕了好一段时间。现在交给协会，交给专业人员，我彻底放心了！”

　　收完9个会员的报税资料，已经是晚上了。在回去的途中，回想着会员们的肯定，我心中充满了成就感，同时，背包中沉甸甸的报税资料也让我感受到了肩上的责任。我暗自下决心，面对今后的工作，即使压力再大，任务再繁重，我依然要坚持做好服务工作，千方百计地解决好会员们的每一个需求。