勤能补拙 诚外无物
——深圳市德宝昌实业发展有限公司董事长张建祝访谈
金秋九月,丰收的季节。9月18日,笔者如约走进深圳市德宝昌实业发展有限公司,对董事长张建祝先生进行了一次面对面的访谈。张董坐在我们面前,时而静听 沉思,时而又滔滔不绝,他以多年来自己的亲身经历与感受向我们解读“勤与诚”对一位企业家、一个企业的影响。听着张董的谈话,我们感受到的是一位创业者用 自己不懈的努力和追求、勤诚天下的金字招牌以及稳健的步伐一次次得到认可,达到人生事业一次次登顶的成功。他的经历给周围人以感恩之情,给创业者以启迪和 借鉴。
回顾自己的创业历程和所取得的成就,张建祝显得非常低调,他说,“我只是比别人多一点勤奋、多一点诚心、多一点实干、多一点创新。”为何只是多一点?张董 用非常幽默和富有哲理的话说,“人生往往就因为比别人‘多一点’,你才能够生存,才能够比别人看得到更远的风景和攀登上更高的山峰。”
在这么短的时间里,从无到有,从小到大、从大到强,张建祝与他的德宝昌无疑就是一部励志故事。现在让我们一同走进他的世界,领略他的胸怀与远见,见证他的事业和成功,触摸他的内心和思想。
勤奋创业 诚信从商
“勤能补拙,诚外无物”是张建祝董事长多年来一直信奉的人生箴言。家境贫寒,出身低微,创业艰辛和人情变幻都未曾使他在长期的从业和处世中使“勤”和 “诚”的信条打下折扣。秉持“勤奋务实、诚信经营”的信念不仅使自己的事业得到了很好的发展,更为世人展示了一段艰苦创业、奋进向上的传奇人生。
1993年3月,新春伊始,春寒料峭。刚满三十五岁的张建祝先生怀揣家里仅有的2000元积蓄,只身从老家揭西来到龙华。当时多种经济成份并存已在我国渐 成大势,民营企业特别是个体工商业蓬勃发展。良好的经济环境为许多来深的追梦者提供了广阔的发展空间。他默下决心:一定要像钉子一样牢牢地钉在这块充满活 力的土地上!苦于资金有限,人手不足,他首先开设龙华龙兴商店—一家专营糖烟酒、日杂商品等零售的小商店。至1994年底转为批发零售兼营。经营期间他始 终亲力亲为,且童叟无欺。无论生意大小,货物多少,地方远近他都尽量亲自随车送货,风风雨雨不知道多少天多少次未能正常和家人吃一餐团圆饭。辛勤劳动换回 的是企业良好的经济效益,继而不断发展壮大;诚实守信换回的是企业至高无上的信誉和个人独有的人格魅力。二十年来,他名下的企业不论是初期的龙兴商店还是 现在的深圳市德宝昌实业发展有限公司都曾多次获得市、区、镇等上级主管部门颁发的“文明工商户”、“诚实守信先进单位”、“青年文明号”等荣誉证书。
发展才是硬道理。2001年7月,成立深圳市德宝昌实业发展有限公司,除继续扩大经营传统的糖烟酒批零业务外,重点着手企业转型升级,取向投资兴办实业。
在扩大经营传统的糖烟酒批零业务方面,他不断改变经营策略,努力寻求新的发展路子。最突出的转型就是一改原来单一的驻店经销模式为主动出击模式,与各大商 场、超市、各批零网点建立巩固的配送直销关系,减少中间环节,争取企业效益最大化。经过十几年的努力,深圳市德宝昌实业发展有限公司现已先后与国内几十家 知名品牌建立战略合作伙伴关系,如:长城红葡萄酒、华夏干红葡萄酒、青岛啤酒、喜力啤酒、诸葛酿酒、可口可乐、加多宝饮料、昆仑山矿泉水等建立了长期稳固 的合作代理关系;在销售下游方面已与周边二百余家商场、超市、大型夜总会、各批零网点保持着长年稳定的直供销售。特别是2013年得益于中国建设银行龙华 支行金融帮扶政策的支持,融资困难问题得以解决,生意更是风生水起。
在投资兴办实业方面,张建祝始终秉承“积极开拓,稳中求胜”的原则,分步骤、有计划地引领企业成功完成转型升级。2002年到2012年间,他先后开建西 乡桃园居美家购物广场,观兰牛湖工业园和光明甲子塘工业园等项目,不断丰富企业的经营特色,扩大利润增长点,使企业在较短的时间内完成转型升级,走上了多 元化经营的新台阶。
创新文化理念 打造“德宝昌”诚信品牌
“企业文化是企业的灵魂。一个企业如果没有自己的企业文化,那么这个企业就没有活力,更不会有竞争力和战斗力。反之,一个企业建立了一套自成体系的企业文 化,那么这个企业就是个充满凝聚力、向心力和创造力的企业。也一定是一个在商海横流中尽显英雄本色、立于不败之地的企业。”关于企业文化对于一个企业的重 要性,张建祝深有体会。他说,“企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项系统的、庞大的、复杂的工程,不是短时内就可以建成的。具体到德宝 昌,那就是德宝昌人坚持‘先学做人,后学做事’的原则,并把其作为德宝昌企业文化建设的精髓,创建完善的管理体系,建立为员工互相学习,取长补短、共同进 步的平台,打造一个为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造发展机会的企业文化!”
张建祝认为,要建设并使其成为行之有效的企业文化,最根本的就是管理者真正从工作、生活的角度为员工创造一个归属的家园。他说,“企业文化是以员工为载体 而形成和存在的,因此,化解来自不同环境中的员工之间存在的利益和文化理念上的认知差距最好的办法就是把个人利益统一到企业目标的大环境下,让员工无形中 形成企业利益最大化即是员工利益最大化的保证。而要塑造企业文化,必须使企业和员工始终感到总有一股追求卓越品质的激情在激励着他们,激动人心的目标一个 接一个出现,即使在其它企业都感到满足的时候,自己的企业仍能保持创新上的不满足,崇尚科学、崇尚创新,与时俱进,不懈地追求完美,从而促进企业文化的健 康、持续发展。”
理念决定行为。一是为了让每名员工把思想和行动都统一到企业发展上来,让员工在工作中有压力、有方向、有责任感、有使命感和紧迫感,促进员工树立远大的人 生理想和追求目标,张建祝首先从自身做起,他遵纪守法,严以律己,凡事亲力亲为,带头遵守公司各项规章制度,从不损害公司和股东利益;他平易近人,与人为 善,经常主动帮助员工解决实际困难,尽力使每一个员工都有“在家”的感觉,时刻以身作则,自觉规范行为,始终用自己的理念、行为去影响人、管理人,起到了 很好的示范和表率作用。
二是积极倡导和引导员工参加有益于工作的各种学习活动,张建祝经常鼓励并资助员工学习深造,包括各类教育、培训、参观、考察、论坛、会议等,不断增长员工 的文化修养和知识才干,提倡他们用知识提升技能,用知识改变命运。以达到综合提高员工的整体素质,更全面、更正确、更具创新意识地理解、融入企业文化的建 设和经营当中。“只有通过学习,才能使企业的每个员工更敏锐、更有大局意识、也更富创新力,企业稳步、持续、健康、和谐的发展才更有保证。”张建祝强调, “不应把培训成本看成是企业的一种负担,而应把它看作是企业创造价值的一种必不可少的投入。通过培训,不仅增强了员工自身的服务意识和技能,而且还更好地 为客户服务,为企业创造出更大的价值奠定了坚实的基础。”
三是视员工为企业的主人,在企业内部建立一种和谐、融洽的人际关系,营造一种具有亲和力和向心力的工作环境。“企业是个大家庭,多一份关爱,就多一份力 量。”张建祝认为,“一个称职的公司带头人,应该是处处尊重、关心、爱护每一个员工,努力让每个员工将公司不仅作为拿薪水的地方,更是每个人的精神家园, 使每个员工都有‘家’的温暖。”在德宝昌,从创业至今就不以学历、资历、职称、身份等标准论人才,而主要是从讲求品德、知识、能力和业绩来选拔人才。张建 祝说,“在德宝昌,只要有能力、有创新精神,每个员工都有平等机会成为公司重点培养的对象,都有资格竞争更高职位,获取更高薪酬。”为进一步推进企业文化 的建设,活跃员工业余文化生活,德宝昌公司还年年组织员工分批外出旅游和开展联合活动,使每个员工从心灵深处对公司都能滋生出认同感和归属感,从情感上增 强对公司企业文化建设的认识和理解。
“企业文化是实现现代企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建设的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力。”张建祝认为,现代 企业的竞争,已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。未来,企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。因此,一个成功的企业,必须在企业文 化上下功夫,必须塑造卓越的企业文化,必须千方百计地提高企业核心竞争力,这样才能在激烈的市场竞争中赢得先机。
创新体制管理 打造一流团队
张建祝董事长一直把人的管理作为企业之本、竞争之本、发展之本。他说,“在现代知识经济时代,人力资源是第一资源,是所有资源中最具创造性和增值性的资 源,人才是企业最大的财富。特别是打造一支一流的团队,就更显得尤为重要。所以,越是具备有高素质的人才,在企业的经营管理上,就越能得到自觉、有效和有 创新意识地推广和实践。”
多年来,张建祝和他的德宝昌,始终坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境,有效的激励机制,努力培养一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员 工队伍。他认为,一个团队由众多个体所组成,所有的团队都是更大团队的一个组成部分,不论是小团队的管理者还是一个企业的管理者,让员工发挥出自身的优 势,让其认识到自己在团队中的重要性,认同团队的文化,才能使整个团队充满活力,最终实现企业和员工的双赢。张建祝说,“一个企业如果从管理层到普通员工 都有这样的团队使命感,并且所有员工真正从行为上体现了这种使命感,那么企业所有的一切都将得以有效地贯彻执行。使命感是德宝昌每一个员工前进的永恒动 力。为此,打造培养属于德宝昌自己的管理队伍,是公司人才战略的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独当 一面的综合性人才,是德宝昌的一项重要使命。所以,高效的团队离不开良好的团队建设,而为了创造更高的绩效、达成更高的目标也必须要求德宝昌有一支高效、 团结、向上的团队。”
经过多年的商海实践,对于人才的重要性,张建祝有自己的独到见解。他说,“人是决定事业兴衰的根本,是生产力诸要素中最活跃因素,也是企业管理的核心内 容。企业要管好人,首先要树立‘以人为本’的思想,在实践中要时时处处关心人、尊重人,时刻把职工的利益放在首要的位置上。对人的管理一定要有有效的激励 机制,舍此无法调动员工的积极性;同时还要建立有效的约束、监督机制,舍此不能保证员工的积极性朝着健康的方向发展。”张建祝还认为,“企业在选用人上要 处理好个性与共性、长处与短处的辩证关系。只要这个问题解决了,优秀人才就会永留企业。”
在访谈中,我们还得知张建祝对待已离职的员工也是一视同仁,如经常约请他们回公司看看,聊聊他们的见识,听听他们的意见,并时常以自己的亲身经历鼓励他们自主创业,鼓励他们用自己辛勤的劳动和诚信的修为去实现心中的梦想。
热心公益 奉献社会
张建祝先生一直热衷社团工作。1995年1月任龙华个协理事会理事,2010年1月任龙华理事会副会长至今。他把龙华个协当成自己的“第二个家”。他经常 回想起龙华个协在他刚起步时对他的支持和帮助,如今在龙华个协理事会任职始终是怀着感恩之心在工作,他希望在这个团体里力所能及地为广大龙华的个体工商业 主做更多的工作,帮助他们为当地的经济社会发展做一点贡献。
张建祝说,自己这些年这么勤奋地创业,不断扩大经营规模,除了企业自身发展的需要之外,更多的也是想多给社会提供一些就业岗位,尽一些社会责任。他说,我 现在有几个经营实体,能提供2000多个就业岗位,也算是为社会尽一些微薄之力。要解决我国现存的就业矛盾,需要全社会的共同努力,只有全社会积极参与, 我们就能实现个个有事做,人人安居乐业的理想社会。也只有这样,我们的和谐社会才会有坚实的根基,我们的国家就能稳定健康发展。
张建祝十分热心公益慈善事业。从1995年在龙华个协理事会任职至今,始终积极参与并组织协会会员捐资抗灾救灾,助学扶困。2008 年5月12日四川汶川大地震发生的第二天,他所在的龙华个协分会就通过红十字会向地震灾区捐款20多万元,成为宝安区第一个向汶川地震灾区捐款的单位。他 所在的龙华个协分会还联合龙华街道一起经常到河源定点扶贫助学,十多年来一直坚持在中秋节、春节等重要传统节日到敬老院慰问孤寡老人。他本人还积极参加揭 西商会组织的各类捐款活动,为家乡架桥修路等建设累计捐资40余万元,还在家乡任捐两栋校舍投入30余万元。粗略统计,张建祝先生近年通过协会、街道、商 会等组织,已累计为抗水灾、抗风灾、抗震灾、扶贫助学、家乡建设等公益慈善事业捐款超百万元。
“在市场经济体制的社会里,企业的发展离不开社会的发展,企业应当树立起热心公益,自觉承担社会责任的观念,加强培育市场经济环境下的企业参与公益活动的 意识,使之成为企业文化的一部分。”张建祝认为,“在越来越多元化的社会价值架构中,企业除了为社会提供高品质的产品和服务外,公益活动能在最大程度上体 现企业的核心价值观和企业文化精髓。因此,任何社会组织都是社会的一员,都应该承担一定的社会责任和义务,为社会贡献一份力量。”
谈到已有的成绩,张建祝说,成绩是大家同心同德干出来的,而这些成绩也只能代表过去,我们时刻都应该保持谦虚谨慎,戒骄戒躁;谈到经验,张建祝说,每一个 对手都是我们学习和借鉴的榜样;谈到未来,张建祝说,德宝昌将继续秉承“勤与诚”的经营理念,做大做强企业,努力为社会贡献一份力。
访谈最后,张建祝对“勤与诚”的关系作了进一步的阐述。他说,这么多年来,自己的企业从无到有,从小到大,单凭勤奋是不够的,只有诚信才是企业发展壮大且 立于不败之地的不二法宝!一个人,一个企业哪怕条件再差,基础再弱,若不失诚信,就不会被这个社会所遗弃,就一定会取得成功!所以,二十几年来在我的企业 里从未发生过经销假冒伪劣商品,拖欠供应商货款,拖欠或克扣员工工资等现象,在业界同仁中始终保持着良好的诚信口碑。
绚丽的人生其实起于平凡,在平凡中聚集能量继而释放光芒,在平凡中坚持修为继而铸就不凡正是张建祝先生平凡而又高尚的真实写照。