凯东源:城市物流专家
一是有各类运输、配送车辆四百余台。公司配送资源丰富,拥有4.2米—17米不等的各型平板车、挂车、货柜车、厢式车、栅栏篷车等运输、配送车辆400余台,可为客户提供“高效、精准、便捷”的配送服务。
二是有现代化的技术信息管理平台系统。公司结合自身特点以及客户行业特性,以提高客户满意度为宗旨,加强内部管控为目标,结合公司实际情况,打造出一套适合自身企业发展的物流技术信息管理平台系统,大大提高了业务运输的高效性、灵活性以及客户的满意度。
系统特点:(1)运力资源管理:该系统可为客户提供全面的运输资源管理,可从自有运力、承运方、司机队伍、车辆(船舶)维修保养及加油方面对运输资源进行管理。同时系统提供的查询功能,可方便客户及时了解载货车辆(船舶)的位置、货物在途情况、驾驶人员的联系方式等信息。(2)运输过程透明化管理:系统采用GPS系统与手机定位系统相结合的方式对运输车辆(船舶)的运行情况进行监管,由于把订单的送货情况与车辆(船舶)的位置相关联,公司监管部门可实时了解货物所处的地理位置情况。并且系统可以给客户提供相关的接口进行查询、监管,客户足不出户就可以随时了解货物的运输情况,使整个运输过程透明化。(3)客户满意度管理:系统对每一票货物的运输从“运输时效、服务态度、货物准确率、现场作业”等方面进行统计、评价,根据统计结果结合评价标准可得出“很满意、满意、较好、差、很差”的评价结果,该评价结果可以让公司及时了解到工作中存在的不足并及时加以改善,增强客户的满意度。(4)财务管理:系统每一票业务产生的收入以及支出都需要经过财务的审核,系统结算计费方式灵活,可以按照整车,或按照货物数量、货物重量,或按照吨公里等条件自动进行计算,送货完成以后,财务人员可以根据发生的收入以及支出进行核销,对异常的费用跟踪到底。同时,系统提供的财务报表可以按照客户、种类、时间等多种要求进行定制。(5)回单管理:系统在“司机送货签收、送货单返回运营部门、客服对账完成返回客户”三个关键环节进行管控。对每一单货物的回单都进行严格管理,可为对账提供完整的原始凭证。
三是仓储、配送渠道网络化。目前,公司在华东、华南、华中等地共设有7个大型的物流仓储配送中心(基地)和10多个子(分)公司、办事处;有多年的KA、BC、批发、餐饮等产品经销、分销以及终端销售渠道及物流运输、配送网络和经验,目前在广东区域合作的批发商有550多家、商场370余家、餐饮150多家。
四是管理团队经验丰富、业务精通、创新敬业、战斗力强。管理团队年轻有活力,团队成员平均年龄在30岁左右;高管层大多来自国内知名的大型物流企业、上市公司,有多年的物流行业管理经验,业务精通;管理团队中硕士研究生占总人数的1%,本科学历占总人数的25%,大专学历占总人数的30%;专业岗位的员工均持有相应的职业资格证书。如,高级物流师证、物流师证、注册会计师证、国际注册内审证、法律职业资格证、人力资源管理师证等;公司注重引导员工树立正确的职业生涯规划目标,加强员工教育培训,提供工作技能;进行股权改造,实施员工持股计划,践行“共生、共荣、共同发展”的核心价值观。